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Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lors de votre navigation sur www.carole-llamas.fr.

Le site respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi que la Loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

3. Données collectées et finalités

3.1. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données fournies volontairement : nom, adresse e-mail et tout renseignement fourni via le formulaire de contact.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps de connexion (via Burst Statistics).

3.2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site via Burst Statistics.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les tentatives de fraude ou de cyberattaques.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes de contact.
  • Consentement : pour l’utilisation des cookies analytiques.
  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité et la maintenance du site.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Données du formulaire de contact : 12 mois après la dernière interaction.
  • Données techniques (statistiques anonymisées) : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Seuls les prestataires techniques (ex : hébergeur OVH) peuvent y avoir accès dans le cadre strict de l’exploitation du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.

📩 Pour exercer ces droits, contactez contact@carole-llamas.fr en précisant votre demande.
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours.

9. Cookies et suivi

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques via Burst Statistics.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : [insérer la date].

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@carole-llamas.fr.